header nieuw

GARANTIEVOORWAARDEN

LUTRA B.V. garandeert al de door haar geleverde onderdelen voor fabrieksfouten gedurende een periode van 1 jaar na aankoopdatum.
Binnen 30 dagen na aankoop kunnen defecte onderdelen onder rembours naar LUTRA B.V. worden gestuurd.
De betreffende onderdelen zullen dan kostenloos worden vervangen. Na de periode van 30 dagen kunnen de onderdelen alleen voor
uw eigen rekening aan LUTRA B.V. worden gezonden.
Ze zullen dan eveneens kostenloos worden vervangen en onder rembours worden teruggestuurd. Neem eerst contact op met uw dealer
alvorens onderdelen te versturen. Retourzendingen die niet voorafgegaan worden door een schriftelijke toestemming van LUTRA B.V.
met autorisatiecode worden niet geaccepteerd. De garantie- en vervangingsbepalingen zijn alleen van toepassing indien een kopie van
de originele aankoopbon, voorzien van het aankoopbedrag en de aankoopdatum met de onderdelen wordt meegestuurd. De eigenaar
van de producten is zelf verantwoordelijk voor de periodieke controles van de, met de door LUTRA B.V. geleverde onderdelen, gebouwde
producten om zo overmatige slijtage te vermijden. Deze controles omvatten: inspectie van losse onderdelen en andere accessoires en
tevens een periodieke inspectie van alle schroeven, moeren, bouten en controle op de conditie en het onderhoud van het gebruikte hout.
De gebruiksaanwijzing geeft hierover alle benodigde informatie. Deze garantiebepaling voor de onderdelen sluit aanspraak in de volgende
gevallen uit: aansprakelijkheid op loonkosten veroorzaakt door noodzakelijke vervanging van een defect onderdeel; vrachtkosten na de
garantietermijn van dertig dagen; gevolgschade door of als gevolg van gebruikmaking van onze producten; schade aan onderdelen als
gevolg van vandalisme, oneigelijk gebruik, verkeerde montage, verkeerde installatie of andere abnormale omstandigheden. LUTRA B.V.
kan geen verantwoording aanvaarden voor modificaties aan en toevoeging van accessoires, anders dan onder de naam van LUTRA B.V.
geleverd. Deze garantiebepaling voor de onderdelen betreft plaatsing van onze producten op niet-openbaar terrein.
Deze garantiebepaling sluit iedere aansprakelijkheid voor gevolgschade uit. Wij houden ons het recht voor om veranderingen aan te
brengen in gebruikte materialen, samenstelling van de onderdelen en ontwerp zonder dit vooraf kenbaar te maken.
LUTRA B.V. wil graag tegemoet komen aan de wensen van haar klanten. Indien u een vraag heeft over een van onze producten,
indien u een onderdeel nodig heeft of andere vragen heeft, neemt u dan contact op met LUTRA B.V.
Onze klantendienst is tijdens werkdagen van 09.00u - 18.00u bereikbaar onder telefoonnummer: 073 553 07 43.
U kunt ook een e-mail sturen aan: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.